GA TERUG
‘Ex-kandidaten begeleiden zelf nieuwe werknemers’
Rosalie van Hees – de Bondt, recruitment specialist van thuishulporganisatie Tzorg, vindt het ‘meer dan een plicht’ om met social return te werken. “Wij willen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen. Zo bieden we mensen de kans om uit die uitkering te komen en een plek in de maatschappij te vinden. Het is mooi om daar als bedrijf een bijdrage aan te mogen leveren.”
De kandidaten, op zoek naar werk, komen op verschillende manieren bij Tzorg binnen. Of het nu om een werkgelegenheidsproject gaat of om een social return project, rode draad is de intensieve begeleiding die daarna volgt. Rosalie: “Via het Werkgelegenheidsproject WijkLeerbedrijf worden per jaar ongeveer tien kandidaten bij ons geplaatst. Voordat zij zelfstandig als thuishulp aan het werk gaan, lopen ze een stage waarin ze door een van onze medewerkers worden ingewerkt. Voor sommigen is een maand voldoende, anderen lopen langer mee. Ze behalen hiermee een MBO 1 dienstverlening diploma en uiteindelijk een betaalde baan bij Tzorg. Ons social return project ‘de Stagestoel’ biedt minimaal vier kandidaten per jaar een plek. Zij worden voor een periode van een half jaar intensief begeleid. Na deze periode gaan de kandidaten zelfstandig aan de slag.”
Vruchtbare samenwerking
Jeroen van den Berg, senior accountmanager Social Return bij Den Haag Werkt omarmt de samenwerking met Tzorg. “Wij hebben al meerdere mensen bij Tzorg in ‘de Stagestoel’ mogen plaatsen. En met succes. Er is een vruchtbare en duurzame samenwerking ontstaan.”
De medewerkers die de nieuwe kandidaten inwerken, worden zelf ook door Den Haag Werkt en Tzorg begeleid. De medewerkers wordt een trainingsprogramma aangeboden dat hen helpt om die kandidaten zo goed mogelijk te begeleiden. Het mooie is dat de werknemers zelf de cirkel rond maken. Rosalie: “Het gebeurt regelmatig dat werknemers die zelf via ‘de Stagestoel’ of ‘WijkLeerbedrijf’ bij ons binnen zijn gekomen, nieuwe collega’s gaan begeleiden. Ze vinden dat een zeer belangrijke taak die ze goed willen vervullen en zijn er trots op om dat te doen. Zo zien we deze mensen groeien in hun rol en in hun werk.”
Online trainingen
Tzorg ondersteunt de nieuwe werknemers op verschillende manieren. Rosalie: “We bieden online trainingen aan op het gebied van onder meer taalvaardigheden en computervaardigheden. Die kunnen nu, maar ook later van pas komen. Mensen met financiële problemen wordt hulp geboden via een budgetcoach.” Tot slot, niet onbelangrijk, tonen ook de cliënten zich welwillend. Rosalie: “We leggen ze uit dat we deze mensen een kans willen bieden. Cliënten tonen daar doorgaans alle begrip voor en stellen zich er graag voor open. Vervolgens zien ze gemotiveerde mensen goed werk afleveren.”
Social return is een afspraak om de inkoopkracht van de gemeente in te zetten en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan werk(ervaring) te helpen. Jaarlijks verstrekt de gemeente Den Haag vele opdrachten aan verschillende bedrijven. Bijvoorbeeld voor de aanleg van een weg, de schoonmaak van een gebouw of de levering van koffie.
‘De Stagestoel’ is een voorbeeld van zo’n project. Jeroen van den Berg van Den Haag werkt: “Werkgever en kandidaat worden al aan het begin van het ontwikkelingstraject van de kandidaat aan elkaar gekoppeld. De werkgever begeleidt de kandidaat in zijn of haar ontwikkeling naar betaald werk.”